General Conditions

SARL Lo'Kayak

07.83.80.87.37/ lokayakcassis@gmail.com
Siège social: 18 rue Lavoisier 13470 Carnoux-en-Provence
Capital: 600 euros
Siren: 812 016 467
Siret: 81201646700019
Tva Intracomunautaire: FR46812016467

Hosting :

OVH Limited liability company  - Head office : Quai du Sartel - 59100 Roubaix - Intra-community VAT number : FR2242476141900011

Website developer : 

WAGAIA Limited liability company  - Head office : 9 Imp du pistou - 13009 Marseille - Intra-community VAT number : FR82447674003

Terms and conditions: Kayak hiring at Lo'Kayak

The company Lo'Kayak organises the practice of kayaking, respecting all security measures described in the permanent and temporary bylaws.

By signing the following contractual agreement, the rentee approves and acknowledges the rental kayak terms and conditions at Lo'Kayak.

The lessor undertakes : 

• Not renting to minor under 6 years old.
• Not renting to any minor under 12 years old single kayak or any kayak withouth being accompanied by an adult or a person above 16 years old holding a parental authorization for him or her and the minor.
• Not renting to anyone under 16 years old alone without a parental authorization.
• To give the lessee functionning and adapted equipment, especially regarding lifesvests adapted the lessee's profile.
• To inform the lessee on how using the above equipment.
• To inform the lessee on the technical and athletic difficulty of the planned trip.
• To inform the lessee about the authorized navigation area and its particularities and to inform him or her also about the weather conditions before starting our activity.
• To inform the lesse on the respect of the flora and fauna, private properties and not leaving anny trash in the environment during the activity.
• To inform the lessee of the ruling of the Parc National des Calanques, especially regarding accessing the massif and the differents interdictions. 
• Being insured for civil liability with AXA.
• To inform the lessee about all the underneath obligations.

The lessee undertakes for he/herself and all lessees represented by he or she :

• That each and every lessee is able to swim at least 25 meters and submerge.
• Not having any physical contraindication regarding practicing our activity.
• That each and every lessee is wearing a lifevest for the entire duration of the navigation and not swaping it with another lessee.
• That every lessee is wearing thightly closed shoes for the entire duration of the navigation.
• Not leaving its embarcation, lifevests and paddles. 
• To retrurn all the equipment in its original state. 
• Not leaving the authorized navigation area imposed by the lessor, according to the weather conditions and respect those areas indicated before strating the activity.
• Not navigating under the influence of alcohol nor transporting or consuming alcohol or narcotics during the location.
• Being aware of the weather conditions and safety rules regarding the activity.
• To inform as soon as possible, in the event of a problem (minor or major), the abilitated persons (firemen, cross, Lo'kayak etc). 
• To respect the rules of the Parc National des Calanques and its fauna and flora particularly smoking prohibition.
• To have a valid civil liability contract on the day of the activity.

The lessee will not:

• Navigate with a child under 6 years old, be pregnant or having a pregnant woman in his or her group.
• Navigate outside the 300m navigation area.
• Leave his or her equipment and trashes along the trip nor entering private properties along the trip.

The lessee agrees:

• That non respecting the above mentionned rules or ones explained during the briefing can lead to the immediate annulation of the activity without any refund. 
• To pay the lessor intervention fees if the intervation isn't justified by serious matter, such as: medical emergency, severe fatigue, difficult weather conditions and/or lost equipment during navigation, these fees worthing 150€.
• In case of exceeding the maximum return time, the lessee will be forced to pay 25€ per extra hour.
• That pictures on which the lessee is can be used solely to professional purpose by the lessor without being able to commercialized them.
• To refund the lessor the price of any equipment deeply damaged or lost according to the prices displayed in the underneath board : 

In case of poor weather conditions, that the lessor is the only one able to judge, the lessor can, without further notice, refuse the rental subject to refunding the lessee any deposit.

• For private individuals joining a planned guided tours supervised by a professional and open to everyone.
• For private groups booking a private guided tour supervised by a professional.

Joining a guided tour organized by Lo'kayak implies the full acceptance of the hereby terms and conditions by the lessee who also undertakes to inform any other participants of all these conditions.

Lo'kayak offers a guided tour service with sea kayaks. All the offered activities are supervised by state recognized guides (B.E.E.S / D.E.J.E.P.S) or graduate from sports university (STAPS) in their respective field and meeting their legislative obligations (U.R.S.S.A.F, R.C.P, D.D.C.S.P.P declaration, professional cards).

Our activities are open to everyone; nonetheless according to the activity and routes, some conditionas are to be taken in account (age limit, knowing how to swim, technical difficulties, athletic condition, etc ).

Lo'kayak doesn't have the means to verify any lessees' athletic condition. 

Therefore, each lessee is responsible to evaluate his or her athletic condition according to the chosen route. To know more about the requirements for each route, please report to the descriptive sheets of the routes.

You must not have any medical contraindications to the chosen activity.

IMPORTANT: If you are not under any medical contraindications but you are under chronical medical treatment (asthma, diabetes, etc ) or if your medical condition require a particular attention (weak joints, back pain, must wearing glasses, obesity etc ) the guide must be informed of this before starting the activity and you must planned to dispose of the necessary emergency drugs, according to medical recommendations

Lo'kayak is assured with Professional Civil Liability for its own activities and costs caused by a potential rescue operation. 

We strongly advise any lessee to be covered by a civil liability and/or a personal accident insurance with his or her chosen insurance company for the practice of outdoor activity. Indeed we cannot replace the individual civil liability of each participant.

Lessee's responsability :

Article 1242 civil code : 

We are responsible not only for the damage caused by our own act, but also for that which is caused by the acts of persons for whom we are responsible, or by things that are in our custody.

By vertue of articles 1241 and 1242 of the civil code, the lessee will be held responsible for any corporal or material damages caused to third parties and/or to equipments by using rented kayaks under the lessee juridical supervision, starting when he or she takes possession of it until its restitution.

In addition, Lo'kayak can't be held responsible for dammages suffered by the lessee due to third parties or his or her own utilisiation of the equipement provided by Lo'kayak. 

The lessee must be covered by an isnsurance and undertakes to contact his or her insurance for any damages caused to third parties or goods due to the utilisation of the rented kayaks. By signing the rental agreement, the lessee confirms being adequatly covered for the risks implied by a kayak trip with rented kayaks. 

Therefore, each lessee is responsible to evaluate his or her athletic condition according to the chosen route. To know more about the requirements for each route, please report to the descriptive sheets of the routes. You must not have any medical contraindications to the chosen activity.

In case of force majeure, any accident must be declared as soon as possible, the latest being within 24 hours. 

Lessor's responsability:

The entity which the activity is solely selling or renting sports equipment isn't a sport facility operator. Obligations ruled by the sport code therefore aren't practical. The contracted obligation only applies to providing functioning and adapted equipment to the lessees. 

1. It is the lessor duty to offer the lessee equipments in good condition according to his or her destination, otherwise the lessor's could be held responsible.

However, the manufacturer is fully liable for damages caused by any default of the equipment, whether the entity is or not link by a contract with the victim and "if the producer cannot be identified, the seller, the hirer or any other professional supplier is liable for the safety default in the product, under the same conditions as the producer."

1. It's up to the lessor, in the light of meteorologicl phenomenons if it can be organized or not.

Article A 322-45 of the sports code precise that :

if  the meteorological and hydrological conditions are susceptible to put at risk the health and safety of the lessees, the lessor or theorganizer of the activity adapt or cancel the program.

1. Practicing an outdoor activity happens in a specific environment considered "at risk". Each lessee is aware that, due to the specifity of the marine environment, he or she experiences somes risks due to the specificity of this previously mentionned environment. He or she assumes it in full knowledge of the facts and he or she must follow the rules and follow advices given by the professionals.

However, the lessor can't be held responsible for meteorological events unpredictible and the lesse undertakes to take possession of the kayaks at its own risks.

If the lessor must also inform its clients of any difficulty along the rip that he or she is aware of, he or she cannot be required to ensure that there are no permanent obstacles during the above mentionned trip.

In any cases, besides providing equipments, the lessor undertakes only a safety obligations of means nor in results. The mere occurence of an accident is not sufficient to incur liability. 

En plus des responsabilités propres du locataire et du loueur, en cas d’accident corporel, la responsabilité de Lo’kayak et des moniteurs est dégagée dès la prise en charge de la victime par les organismes de secours compétents, et toute suite hospitalière sera du ressort des assurances personnelles de l’accidenté.

Lo’kayak ainsi que ses moniteurs encadrants ne pourront être tenus responsables de la perte, du vol (y compris dans les véhicules) ou de la casse d’objets (ex : lunettes, appareils photos…) que les pratiquants pourraient emmener avec eux durant l’activité et pouvant subvenir au cours de l’activité.

Dans le  cas d’un Encadrement de Mineurs dans le cadre CVL / CLSH / Scolaire , l’organisme programmant la sortie devra être en capacité de fournir à Lo’kayak, pour chaque participant (jeune et animateur) :

• une attestation de natation de 25 mètres et de capacité à s’immerger,
• la fiche sanitaire de chaque participant.

D’autre part, Lo’kayak s’engage à fournir les attestations et documents nécessaires à l’organisation du séjour/ de la sortie (assurances, diplômes des encadrant, etc.)

Toutes nos activités se font sur réservation. Pour cela, vous avez plusieurs solutions : Remplir le formulaire de réservation en ligne sur https://www.lokayakcassis.com/, par téléphone au 0412042969 ou à l’accueil de notre établissement.

Les tarifs de Lo’kayak sont présentés sur le site Internet https://www.lokayakcassis.com/ et affichés dans le magasin , à l’accueil.

Les prix comprennent la location du /des kayak(s) avec un bidon étanche de 24 litres par embarcations louées, d’un gilet par participant, ainsi qu’un nombre adapté de pagaies . En cas de sortie encadrée, le prix comprend aussi l’organisation et la prestation d’encadrement assurée par un guide diplômé.

Nous acceptons comme moyen de paiement : Chèque, chèque vacances, virement bancaire, carte bancaire (paiement sécurisé par internet) ou espèces.

• 5.3.1 Annulation de la part du client

Pour les inscriptions individuelles de particuliers à des sorties datées organisées par Lo’kayak et ouvertes à tous:

• Mise en place d’un code promotionnel de la valeur de la réservation effectuée pour un report de l’activité valable pendant un an.

En cas de force majeure et sous présentation d’un justificatif, Lo’kayak peut rembourser la somme versée, mais cela ne peut être exigé par le client.

Pour les réservations pour des sorties encadrées pour un groupe privatisé :

Toute annulation de prestation devra être notifiée à Lo’kayak par Lettre Recommandée ou Mail à contact@lokayakcassis.com et donnera lieu au versement des indemnités suivantes :  

• 30 % de la somme du jusqu’à 24 heures avant l’activité.
• 100 % de la somme due pour toute annulation le jour prévu de l’activité.

Dans tous les cas, le client s’engage à avertir Lo’kayak de toutes notifications relatives à la réservation : organisation du programme, modification d’effectif, retard ou annulation.

•  Interruption pendant la prestation

En cas d’interruption lors de la prestation, le client ou participant ne pourra prétendre à aucun remboursement.

• Bon cadeau

Le bon cadeau à une date de péremption. Passé la durée de validité (année en cours), la prestation sera considérée comme exécutée et ne pourra être reportée. Le bénéficiaire et/ou l’acheteur, ne pourront prétendre à un quelconque remboursement ou indemnité. Le bon cadeau et le document nominatif sont à présenter le jour de la sortie. 

• 5.3.2 Annulation / Exclusion du fait de Lo’kayak 

Les moniteurs de Lo’kayak et ses responsables se réservent le droit d’annuler ou d’adapter la sortie en fonction des conditions météorologiques ou du niveau pressenti des clients en début d’activité ou en présence de doutes sur leurs aptitudes physiques.

L’activité peut être annulée pour des raisons de sécurité ou pour tout autre cas de force majeur (mauvaise météorologie, orages, manifestations majeures en cours, etc).

Si la sortie ne peut être réalisée, la prestation est intégralement remboursée sans pouvoir prétendre à une quelconque autre indemnité.

Les professionnels de Lo’kayak se réservent le droit d’exclure un participant si : 

• Il se présente en état d’ébriété. 
• il trouble le bon déroulement des briefings ou le déroulement de l’activité.
• il laisse penser qu’il y a un risque de compromission de la sécurité des clients en question.

Dans ce cas, le client ou participant ne pourra prétendre à aucun remboursement, ni aucune indemnité.

Pour tout changement ( changement de date, modification du nombre de participants…), merci de nous contacter le plus tôt possible. En cas de force majeure et sous présentation d’un justificatif, Lo’kayak peut rembourser la somme versée, mais cela ne peut être exigé par le client.

Le lieu de rendez-vous est situé au 4 place Montmorin 13260 Cassis. L’heure de rendez-vous est toujours programmée 30 minutes avant l’horaire indiqué lors de la réservation.  Pour le bon déroulement des activités nous vous prions de bien respecter les horaires de rendez-vous au magasin. Au-delà de 30 minutes de retard sur l’horaire de rendez-vous, nous nous réservons le droit d’annuler votre sortie sans obligation de remboursement ou indemnité d’annulation.

Les parties s’efforceront de résoudre à l’amiable les difficultés éventuelles pouvant survenir dans l’exécution du contrat. Si aucun accord amiable ne pouvait intervenir, tous les litiges relatifs à la validité, à l’interprétation et à l’exécution de la présente convention seront régis exclusivement par les règles du droit français.Toutes les contestations, de quelque nature qu’elles soient, relèvent de la compétence des juridictions civiles et commerciales françaises, y compris statuant en matière de référé. Pour toutes contestations relatives aux ventes réalisées par Lo’kayak et en vue de l’application ou de l’interprétation des présentes conditions générales de vente, et à défaut de résolution amiable, le lieu de juridiction compétent sera le tribunal de Marseille.

Toutes les ventes de matériel, neuf (seawag, Masque/tubas , crème solaire…) ou d’occasion (kayaks , pagaies, dosserets …)  se font en direct, sans livraison possible. Lors de la vente, l’acheteur s’engage à vérifier la qualité et la conformité du produit. 

• Vente de kayak d’occasion: Lors de la vente, Lo’kayak s’engage à donner l’état du kayak et à l’écrire sur l’acte de vente. En fonction de l'état du kayak formalisé ci-dessous, l’acheteur ne pourra pas prétendre que le kayak a été vendu avec la garantie que le kayak puisse partir en navigation sans réparation préalable.

Le consommateur est en droit d'exiger le remboursement d'un produit lorsque ce produit n'est pas conforme ou présente un vice caché (articles L 211-1 et suivants du Code de la consommation).

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